Termos de Uso
Última atualização: 15 de junho de 2026
1. Informações Gerais
Este site é operado por Florir Flores e Plantas LTDA, nome fantasia Florir Arte e Decoração, inscrita no CNPJ nº 10.736.660/0001-99 ("Empresa", "nós"). Ao acessar este Site ou contratar nossos serviços, você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos.
2. Aceitação e Alterações
2.1. A navegação no Site implica leitura e aceitação destes Termos.
2.2. Podemos modificar este documento a qualquer momento; a versão vigente será sempre a publicada aqui. O uso contínuo do Site após mudanças constitui nova aceitação.
3. Serviços Oferecidos
Atuamos no comércio varejista de plantas e flores naturais, além de itens de arte e decoração, oferecendo flores, plantas, arranjos, vasos e produtos relacionados ("Serviços"). As condições específicas de cada oferta (produtos, preço, forma de pagamento, prazo de entrega) serão informadas no atendimento.
4. Atendimento, Pedidos e Entregas
4.1. Os pedidos são realizados por WhatsApp, telefone, plataformas de venda/entrega ou presencialmente; o Usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
4.2. Cuidados específicos com plantas e flores (manutenção, validade, sazonalidade e disponibilidade) podem ser informados no momento da compra, para que possamos atendê-lo da melhor forma possível.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo (imagens, textos, ilustrações, marcas) pertence à Empresa ou a terceiros licenciantes. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização por escrito, exceto nos limites do art. 46 da Lei 9.610/98 (direito de citação).
6. Pagamentos, Trocas e Garantia
6.1. Os pagamentos são realizados na loja física ou pelas plataformas indicadas, conforme as condições informadas no atendimento.
6.2. Aplicam-se ao consumidor os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo a substituição de produtos com defeito ou em desacordo com o pedido.
6.3. Flores e plantas naturais são produtos perecíveis; eventuais trocas ou devoluções seguem a política informada no ato da compra e a legislação aplicável.
7. Limitações de Responsabilidade
7.1. Os Serviços são prestados "tal como se encontram"; empenhamo-nos pela melhor qualidade, mas não garantimos que o Site será isento de erros ou interrupções.
7.2. Em nenhuma hipótese a Empresa será responsável por danos indiretos ou prejuízos decorrentes de uso inadequado do Site pelo Usuário.
8. Links de Terceiros
O Site pode conter hyperlinks para páginas externas. Não nos responsabilizamos por conteúdo, políticas ou práticas desses sites.
9. Política de Privacidade
O tratamento de dados pessoais é disciplinado pela Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.
10. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Brasília — DF, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo previsão legal específica.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Envie um e-mail para florir.decoracoes@gmail.com ou ligue para (61) 3963-4485.
Florir Flores e Plantas LTDA (Florir Arte e Decoração) — CNPJ 10.736.660/0001-99 — (61) 3963-4485 — florir.decoracoes@gmail.com — ST SIA Trecho 10, Lt 05, Pavilhão B 3, Parte A, Boxes 52/54, SIA, Brasília — DF — 71.208-900