Política de Privacidade
Última atualização: 15 de junho de 2026
1. Quem Somos
Florir Flores e Plantas LTDA, que atua sob o nome fantasia Florir Arte e Decoração (CNPJ 10.736.660/0001-99), com sede na ST SIA Trecho 10, Lote 05, Pavilhão B 3, Parte A, Boxes 52/54, SIA, Brasília — DF, CEP 71.208-900, é a controladora dos dados tratados neste Site.
2. Dados que Coletamos
| Categoria | Exemplos | Forma de Coleta |
|---|---|---|
| Dados de contato | nome, telefone, e-mail, dados de pedido ou entrega | WhatsApp, telefone, atendimento |
| Dados de navegação | IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas | cookies, pixels (Meta/Facebook, Google) |
| Comunicação | mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou redes sociais | contato direto |
3. Finalidades e Bases Legais (LGPD)
| Finalidade | Base legal (art. LGPD) |
|---|---|
| Atender solicitações e registrar pedidos | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Processar pedidos e realizar entregas de flores, plantas e produtos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações, novidades e ofertas | Consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Mensurar audiência e personalizar anúncios (Meta Pixel, cookies) | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Plataformas de marketing e publicidade (Meta Ads, Google Ads)
- Serviços de hospedagem e e-mail
- Plataformas de pedido, pagamento e entrega, quando utilizadas
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais, de desempenho e de marketing. Ao navegar no Site, o Usuário poderá:
- Aceitar todos os cookies;
- Desativar cookies nas configurações do navegador (isso pode afetar funcionalidades).
Saiba mais nas políticas dos nossos parceiros: Meta e Google.
6. Segurança e Retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (criptografia SSL, controles de acesso, backups). Retemos dados:
- Enquanto durar o atendimento ou a relação contratual;
- Pelo prazo necessário para obrigações legais ou defesa de direitos (até 5 anos após o término, salvo prazo maior estabelecido por lei).
7. Direitos do Titular
Conforme a LGPD, o Usuário pode solicitar:
- Confirmação de tratamento e acesso;
- Correção de dados incompletos;
- Portabilidade;
- Eliminação ou anonimização;
- Revogação de consentimento;
- Informações sobre compartilhamento.
Envie sua solicitação para florir.decoracoes@gmail.com ou (61) 3963-4485 (WhatsApp/telefone).
8. Crianças e Adolescentes
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos sem consentimento dos responsáveis. Se soubermos de coleta indevida, eliminaremos os dados.
9. Alterações da Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Manteremos registro da data da última alteração e, se as mudanças forem significativas, informaremos por aviso no Site.
10. Contato do Encarregado (DPO)
Nome: Encarregado de Proteção de Dados — Florir Arte e Decoração
E-mail: florir.decoracoes@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (61) 3963-4485
Florir Flores e Plantas LTDA (Florir Arte e Decoração) — CNPJ 10.736.660/0001-99 — (61) 3963-4485 — florir.decoracoes@gmail.com — ST SIA Trecho 10, Lt 05, Pavilhão B 3, Parte A, Boxes 52/54, SIA, Brasília — DF — 71.208-900